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    乐虎APP苹果安装谦蔷业建材有限公司
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    联系人:邱翠兰

    电话微信同号:15287302595邮箱1130432813@qq.com

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    关于“近期市场上非授权经营者出现侵权行为”的消费者告知书

     尊敬的用户:

    您好!

    非常感谢您关注SIEMENS家电产品。近期我们发现市场上一些非我司授权的经营者售卖我司产品时出现侵权行为,为保证您的消费者权益及使用体验,请您务必提高警惕。

    经我司调查,我们发现一些非授权经营者存在以下问题:

    • 伪造品牌授权文件,欺骗消费者;

    • 未向消费者说明产品实际情况,以次充好;

    • 涂改和毁坏产品标签、条码等信息;

    • 任意拆开和更换产品原厂包装;

    • 私自打印产品标签并于机器内覆盖、张贴。

    为维护您的合法权益,我们建议您:

    1、若出现以上情况,可以向商家协商退货。

    2、选择正规、授权的渠道购买产品(线上授权店铺详见品牌官方网站)。

    3、根据您合法权益受损的情况,可以选择向平台或市场监督管理部门举报。

    非授权经营者的前述行为不仅严重侵犯了消费者权益和我司权益 ,同时还带来了安全隐患。为抵制此类非授权经营者的侵权行为,维护消费者权益,我们决定对出现上述问题的产品:

    • 暂时停止提供安装服务;

    • 暂时停止提供保修服务。

     

     

    西门子家电

    2019年6月6日

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